Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bern, 09.08.2021
Gegenstand
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) sind die ausschliesslich geltenden Bedingungen der Vertragsbeziehung zwischen der Brauerei Felsenau AG, Strandweg 34, 3004 Bern (BFAG) als Betreiberin der Internetseite „felsenau.ch“ und “felsenau.ch/shop” und dem Käufer („Kunde“) der Produkte, welche auf der erwähnten Internetseiten angeboten werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.
Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie von der BFAG ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind.
Bestellung und Kündigung
Bestellungen werden nur von Personen, welche mindestens 18 Jahre alt sind akzeptiert. Das Alter muss mit dem Geburtsdatum bestätigt werden. Zudem muss sich der Wohnsitz des Kunden in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein befinden.
Die Bestellung, inklusive dem Auftrag für den Versand der bestellten Ware, gilt als aufgegeben und der Bestellauftrag als angenommen, sobald der Kunde per Internet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem Feld „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und bestätige diese hiermit.“ akzeptiert sowie die Bestellung mittels „BESTELLUNG ABSCHICKEN“ ausgelöst hat.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.
Rücktrittsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind durch den Kunden zu bezahlen.
Die Brauerei Felsenau behält sich das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen. Solche Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits bestellte Ware.
Die Zahlung der bestellten Ware durch den Kunden erfolgt per Maestro- oder Kreditkarte oder auch mittels Postcard.
Der Mindestbestellwert beträgt ein Paket mit sechs Flaschen. Skontoabzüge oder anderweitige Rabatte werden nicht anerkannt.
Lieferung
Das Liefergebiet umfasst die ganze Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Die bestellte Ware wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferaderesse geliefert.
Die Lieferungen erfolgen mit der Schweizerischen Post. Die BFAG übernimmt keine Haftung für Folgeschäden infolge der Lieferung (Produktschäden und Missgeschicke) und infolge Lieferverzug. Im Falle eines Produktschadens wird der Kunde gebeten, dies umgehend dem Postboten mitzuteilen oder so rasch wie möglich die Schweizerische Post zu kontaktieren via Telefon +41 (0) 848 888 888 oder via E-Mail: kundendienst@post.ch. Die Post deckt Schäden, die infolge des Transports verursacht wurden. Weitere Informationen unter https://www.post.ch/de/pages/kontakt
Die Lieferkosten sind bei der Bestellung ausgewiesen. Wenn die Lieferung nicht durch den Kunden empfangen wird und dies selbst verschuldet ist (Versäumnis, Verweigerung, Abwesenheit, falsche Adresse, usw.), so muss der Kunde die verursachten Retourlieferkosten übernehmen. Der Kunde kann auch auf eigene Kosten eine zweite Lieferung anfordern, indem im Voraus die Liefer- und Bearbeitungskosten bezahlt werden. Eine zweite Lieferung ist ausschliesslich innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des Retourkartons durch die BFAG möglich.
Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vorlieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. Die BFAG haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder durch Dritte verursacht wurden.
Gewährleistung
Grundsätzlich verpflichtet sich die BFAG nur qualitativ einwandfreie Ware, welche sämtliche Anforderungen der schweizerischen Gesetzgebung erfüllt auf der Internetseite anzubieten sowie korrekte Daten bezüglich Eigenschaften der zum Verkauf stehenden Ware zu publizieren.
Wurde falsche oder schadhafte Ware (Bruchflaschen) geliefert, hat der Kunde innert fünf Arbeitstagen ab Ablieferung, per E-Mail an felsenau@felsenau.ch oder per Post den Mangel mitzuteilen. Erfolgt diese Mitteilung rechtzeitig, wird dem Kunden eine Nachlieferung angeboten. Falls die ursprünglich bestellte Ware nicht mehr lieferbar ist, wird dem Kunden der Kaufpreis zurückerstattet. Kann ein Produkt, das vorgängig bestellt wurde, nicht geliefert werden, so erhält der Kunde eine Rückerstattung des Bestellpreises auf pro rata der gesandten Lieferungen.
Unsere Produkte haben eine begrenzte Haltbarkeit. Wir empfehlen diese ordnungsgemäss an einem kühlen, trockenen Ort und vor der Sonne geschützt aufzubewahren und vor dem Haltbarkeitsdatum zu konsumieren. Für Unzufriedenheit wegen persönlicher Geschmackseinstellung übernehmen wir keine Verantwortung.
Pflichten des Kunden
Der Kunde garantiert, dass er gemäss geltendem Recht zum Vertragsabschluss autorisiert ist, insbesondere, dass er achtzehn Jahre alt ist. Es obliegt dem Kunden, die korrekte Lieferadresse einzugeben. Der Kunde hat die Lieferung spätestens innert fünf Arbeitstagen zu prüfen. Schadhafte oder falsche Liefergegenstände sind für die Rückgabe zur Verfügung von der BFAG zu halten.
Der Kunde autorisiert die BFAG die Kundendaten zu speichern. Eine Weitergabe ist ausgeschlossen. Zudem autorisiert der Kunde die BFAG, Kopien und elektronische Aufnahmen (log-files) jeglicher Transaktionen für deren Nachweis anzulegen.
Haftungsausschluss
Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Kunden – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die BFAG, Ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.
Immaterialgüterrechte
Der Kunde anerkennt, dass alle mit der Internetseite „felsenau.ch“ und „felsenau.ch/shop“ zusammenhängenden immateriellen Rechte an Namen, Bezeichnungen, Designs, Konzepten und Software, unabhängig von deren spezialrechtlichen Schutzmöglichkeit, im alleinigen Eigentum der BFAG stehen.
Datenschutz
Die Daten des Kunden sind persönlich und werden von der BFAG vertraulich behandelt. Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Der Kunde willigt zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an die Werbetreibenden erfolgt nicht.
Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass die BFAG personenbezogene Daten der Kunden für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per E-Mail und per Post.
Der Kunde bestätigt mit der Annahme der AGBs die Richtigkeit der gemachten Angaben.
Im Übrigen gilt die Datenschutzbestimmung der BFAG.
Gültigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Fax und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen der BFAG in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Dieses Rechtsverhältnis untersteht schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist die Stadt Bern.
